Anoniem

Nietsvermoedend vond ik tijdens mijn eerste oriëntatieronde het huis waar ik wilde wonen, buiten Amsterdam. Alleen moest ik toen opeens binnen 2 weken tijd heel veel regelen. Ik had nooit eerder een appartement verkocht, en ook nooit eerder een aankoop/of verkoop makelaar genomen. Ik hou van een goede voorbereiding, maar wegens tijd gebrek was er niet heel veel tijd om me rustig te oriënteren. Toch deed ik een belronde waarbij verschillende makelaars al afvielen. Uiteindelijk 4 makelaars uitgenodigd voor een oriënterend gesprek. Waarvan Arno de eerste was. Ik zat met een overvol hoofd en een ontploft huis, omdat ik al aan het inpakken was. Het stressniveau was hoog. Gelukkig voelde ik door de deskundigheid en de ervaring van Arno iets meer vertrouwen dat de verkoop ging lukken. Aan het einde van het gesprek was ik veel relaxter en had ik meer kennis, waardoor ik met gerichtere vragen de andere 3 makelaars op die dag kon ontvangen.Uiteindelijk toch voor Arno gekozen, vanwege zijn rustige, vriendelijke persoonlijkheid en ook het kantoor team dat achter hem stond, waardoor de flexibiliteit, bereikbaarheid en snelheid konden waar gemaakt worden. Er konden bezichtigen worden gepland op zaterdagen en ook in de avonden. Ook het maken van de foto’s voor de brochure en funda werd snel gedaan. De teruggekoppelde feedback over de tekst werd op kantoor direct aangepast in de brochures en op funda, wat erg fijn was.Ik wilde snel en goed, maar het moest ook integer en oprecht. Geen verkooptrucs en geen beloftes die niet konden waargemaakt worden. Daarnaast wilde ik soms dingen te snel, Arno kon daar een eerlijk en realistische tijdsplanning tegenover zetten. En voor de verkoop maakte het niks uit. Het is zeer goed verkocht.Ik was zelf tijdens de verkoop op vakantie, die reeds gepland was. Dus ik wilde ook een betrouwbaar persoon die vanuit het buitenland met tijdsverschil goed bereikbaar was. Verschillende keren moest er namelijk overleg plaats vinden. Dit verliep prima via mail en what’s app calls.Ook na afloop van de verkoop waren er nog wat onvoorziene zaken die geregeld moesten worden, hij is hier voor mij achteraan gegaan. En inmiddels is het goed afgesloten.Ik kan Arno zeker aanbevelen als je op zoek bent naar een goede enthousiaste, integere, flexibele makelaar.
Deskundigheid - 9.0
Lokale marktkennis - 9.0
Prijs / kwaliteit - 8.0
Service en begeleiding - 9.0